收到陌生地籍異動通知怎麼辦？移轉、抵押與書狀補給異常查證流程

手機突然跳出「抵押權設定收件」、「買賣登記收件」或「書狀補給」，而你完全沒有辦這些事，第一個反應可能是慌張，也可能懷疑這則訊息本身是假通知。

不要直接點連結，也不要只回撥訊息中的號碼。先保存通知，再用自己查到的官方聯絡方式找承辦地政事務所。

這篇不是教你自己處理所有登記程序，而是讓你在最混亂的前半小時，先把案件定位清楚。

先確認通知是真是假，再確認案件是收件中或已完成；兩個問題不要混在一起。

一、先看通知中的三個線索

1. 房地位置或標示：是不是你名下的房屋或土地。
2. 案件種類：買賣、贈與、抵押權設定、書狀補給，還是其他登記。
3. 案件階段：收件、補正、駁回，還是異動完成。

如果訊息內容看不懂，先不用自行翻譯每個名詞。把原文完整保留，讓地政事務所依案件資料說明。

二、用官方方式找到承辦地政事務所

不要只相信訊息附的連結、電話或自稱承辦人的來電。

可以透過政府或地政機關官網查找管轄地政事務所，再打官方電話詢問。聯絡時準備：

• 本人身分資料。
• 通知截圖或電子郵件。
• 收件日期與字號。
• 房屋地址、地號或建號。

若電話無法確認完整內容，依承辦人指示攜帶身分證明到地政事務所查證。

三、案件還在「收件中」，重點是搶時間確認

收件表示文件已經送進地政機關，但不等於登記已完成。

可以向承辦人確認：

• 申請人或代理人是誰。
• 辦理哪一種登記。
• 目前是否仍在審查、等待補件或已接近完成。
• 本人表示未授權時，依法可以採取什麼程序。
• 是否需要本人到場或提出書面資料。

地政事務所會依收到的文件與法定程序處理，不是屋主打電話說「不是我」就一定能直接撤件；但越早說明並依正式方式確認，越不會錯過可處理的時間。

四、案件已經「異動完成」，先調最新謄本

先確認登記結果到底改變了什麼：

• 所有權是否移轉。
• 是否新增抵押權。
• 是否有查封、假扣押或預告登記。
• 權狀是否已辦理補發。
• 登記日期、權利人與範圍。

已完成的登記通常不能只靠電話撤回。若涉及偽造、冒用或未授權，可能要依個案辦理塗銷、更正、訴訟或其他法律程序。

這時由地政事務所提供登記程序資訊，警察調查疑似犯罪，地政士或律師協助判斷後續權利處理。

五、收到「書狀補給」為什麼要特別注意？

書狀補給，簡單說就是有人以權狀遺失等原因申請補發新的權利書狀。

它本身不等於房子已經過戶，也不一定代表詐騙；屋主本人遺失權狀時，本來就可能需要辦理。

但如果你沒有申請，也沒有委託任何人，就要立即確認：

• 由誰提出申請。
• 原權狀是否真的遺失。
• 有沒有委託書或其他文件被使用。
• 後續是否還有買賣、抵押或其他案件。

不要因為通知上不是「買賣」兩個字就忽略。

六、確認不是自己的案件後，還要做哪些事？

依實際情況同步處理：

• 停止再提供身分證、印章、印鑑證明、自然人憑證及驗證碼。
• 調閱最新謄本並保留歷次通知。
• 聯絡可能被冒名的銀行、地政士或其他機構。
• 向警察報案，提供文件、對話及時間線。
• 請地政士或律師檢視送件、授權與後續處理方向。
• 檢查其他名下房地是否也有異常。

若手機、電子郵件或自然人憑證也可能被他人控制，要先處理聯絡方式與憑證安全，否則後續通知仍可能被截走。

七、正常交易收到通知，也要核對嗎？

要，但不必恐慌。

簽約後，房仲會持續協助交易雙方溝通，報稅、過戶、抵押權設定與塗銷等程序則通常由承辦地政士主責辦理與通知。

收到地籍通知時，確認案件種類與目前進度是否和承辦地政士說明一致。正常通知能讓你知道流程往前走了，也能及早發現名稱或標的不對。

八、處理完一次異常，再把防護補起來

事件確認後，可以一起檢查：

• 地籍異動即時通的手機與信箱是否正確。
• 是否加留第二組可信任聯絡方式。
• 稅籍異動即時通是否已申請並完成驗證。
• 權狀、印章、印鑑證明與自然人憑證是否分開管理。
• 先前委託與授權是否已結束、文件是否取回。

不要只把這一次通知處理掉，卻留下原本造成風險的文件或聯絡方式。

本文重點整理

1. 陌生通知先保存，再用官方管道查證。
   收到陌生通知時，先保存內容並用官方管道聯絡承辦地政事務所，不點不明連結。
2. 收件中與已完成要分開處理。
   收件中與異動完成的處理不同；前者要盡快確認，後者先調謄本看清楚已發生的權利變化。
3. 不同問題要找對不同角色。
   地政、警察、銀行、地政士與律師各有不同角色，不要只找一個窗口期待包辦全部問題。

資料來源與參考依據

新竹在地資料

• 新竹市政府地政處｜地籍異動即時通：說明新竹地區登記案件收件與完成時的通知服務。
• 新竹市政府｜地政防詐三寶：說明買賣、抵押權設定與權狀補發等異動提醒用途。

全國官方資料

• 我的 E 政府｜地籍異動即時通服務申請：確認通知的登記類型與收件、完成兩個時點。
• 全國地政電子謄本系統：調閱最新謄本，確認所有權、抵押權及限制登記。